- Expériences
Miléade.
DEPUIS Aout 2022
Chargé CRM et Webmarketing
Année
Poste
Entreprise
Secteur
Depuis 2022
Chargé CRM
Miléade
Tourisme
J’ai piloté la migration CRM de Miléade vers Hubspot en optimisant les processus commerciaux en collaboration avec les équipes métier. J’ai conçu des workflows d’automatisation pour simplifier la gestion des données et améliorer le parcours client, de la prospection à la fidélisation. J’ai également optimisé le reporting commercial, créé des maquettes UX pour améliorer l’expérience web, et mis en place des campagnes marketing ciblées, notamment des campagnes email, pour maximiser l’engagement et l’impact commercial.
En tant que webdesigner WordPress et UX/UI designer, je conçois des sites web pour les indépendants et les petites entreprises, en mettant l’accent sur l’amélioration de leur visibilité en ligne. Mon objectif est de créer des plateformes esthétiques et intuitives, tout en garantissant une autonomie simple pour que mes clients puissent facilement gérer leur site eux-mêmes.
2020-2022
UX DESIGNER
Logipro
Logiciel
En tant qu’UX/UI Designer, j’ai conçu les interfaces de nos logiciels et sites vitrines tout en assurant la création de supports visuels cohérents et attractifs. J’ai piloté l’acquisition via SEO, SEA et affiliation pour booster visibilité et trafic, et élaboré des stratégies médias afin de maximiser l’impact des campagnes. En tant que responsable CRM sur Zoho, j’ai optimisé la gestion de la relation client et les processus marketing, en intégrant des solutions d’automatisation et de fidélisation pour renforcer l’engagement client.
2018-2019
Content Manager
Région AURA
tech
2018
Chef de Projet Digital
Claude Dozorme
Couteliers
- Diplômes
Master.
Marketing opérationnel et digital
2019 – IAE Clermont Auvergne
Licence.
Gestion / Management
2017 – Université de Clermont Auvergne
- Skills
- Créations